Agente Líder - Loja Shopping Jundiaí

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

Buscamos um Agente Líder de Loja para comandar nossa unidade em Jundiaí. Nesta posição, você será responsável pela gestão da loja e pela liderança do time de consultores de vendas — garantindo excelência no atendimento, cumprimento de metas e um ambiente de alto desempenho.

Você atuará como referência para o time no dia a dia: organizando a operação da loja, acompanhando indicadores de vendas, orientando os consultores e interagindo diretamente com os clientes nos momentos mais decisivos. É um papel de gente e de resultado: a loja depende do seu jogo de cintura para funcionar bem e crescer.

O modelo é 100% presencial, com escala 6x1 e horário flexível. Buscamos alguém com perfil comercial forte — de preferência com passagem por turismo, mas o que importa mesmo é experiência de liderança em vendas: ter sido gerente de vendas ou líder de loja.

#LI-DC

Que desafios esperam por você? ✨🚀

• Gestão da loja: coordenar a operação do dia a dia — fluxo de atendimento, organização do espaço, cumprimento de processos e padrões da Decolar.
• Liderança do time de consultores: guiar, acompanhar e desenvolver os consultores de vendas, com acompanhamento próximo de desempenho, feedback contínuo e motivação do time.
• Resultados e metas: monitorar indicadores de vendas da loja, identificar oportunidades de crescimento e garantir o cumprimento das metas comerciais.
• Atendimento ao cliente: ser a referência da loja nos atendimentos mais complexos ou decisivos, atendendo clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp — recomendando pacotes de viagem e conduzindo a venda com técnica.
• Venda consultiva: atuar lado a lado com o time na venda de pacotes turísticos — aéreo, hospedagem, passeios, seguro viagem e muito mais —, servindo de exemplo e mentor.
• Pós-venda e relacionamento: garantir o acompanhamento pós-venda, fortalecendo a experiência do cliente e gerando recompra e indicação.

O que valorizamos?

Requisitos

• Experiência como gerente de vendas ou líder de loja — você já liderou um time de vendas e sabe o que é gerir operação e pessoas.
• Perfil comercial forte OU experiência no turismo — o cenário ideal é quem tem as duas coisas, mas precisamos de pelo menos uma: se você é do turismo, excelente; se não é, precisamos de bagagem comercial robusta em vendas.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para 100% presencial em Jundiaí com escala 6x1 e horário flexível.

Diferenciais

• Experiência no setor de turismo — é o melhor cenário para a vaga. Se você tem, ótimo! Se não, precisamos da força comercial.
• Experiência com sistemas e pacote Office — você usará sistemas internos da Decolar e ferramentas de produtividade no dia a dia.
• Facilidade com atendimento multicanal — voz, WhatsApp e telefone além do presencial.

O que oferecemos?

• Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
• Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos
• Time diverso, colaborativo e sem silos
• Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️

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