# Supervisor de campo Bucaramanga at Plata Card

Supervisor de campo Bucaramanga at Plata Card in Colombia. Posted October 22, 2026.

- Company: Plata Card
- Location: Colombia
- Posted: 2026-10-22
- Apply: https://plata.careers/vacancy/details?id=5461082008&gh_jid=5461082008
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/supervisor-de-campo-bucaramanga-plata-card-9dyhec

## Description

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Al integrarte como Supervisor en campo te asegurarás de la calidad del servicio prestado por los agentes embajadores a través del correcto liderazgo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de performance. Adicional debe realizar la correcta gestión administrativa de su equipo garantizando tasas bajas de rotación. 

**Requisitos del puesto:**

- Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.

- Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.

- Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.

- Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

- Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.

- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

- Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.

**Responsabilidades del puesto:
**

- Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.

- Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.

- Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.

- Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

- Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.

- Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.

**Beneficios adicionales**:

- Salario base competitivo

- Auxilio de rodamiento

- Reconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño

- Prestaciones de ley 100% prestacional

- Oportunidad de crecimiento 

- Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora 

**Horario:**

- Lunes a Sábado

**Ubicación: **

- Bucaramanga

**¿Por qué unirte a PLATA?**

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.