# Senior Business Analyst (Salesforce) at Encora

Senior Business Analyst (Salesforce) at Encora in Peru. Posted October 22, 2026.

- Company: Encora
- Location: Peru
- Posted: 2026-10-22
- Apply: https://job-boards.greenhouse.io/encora10/jobs/5267839007
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/senior-business-analyst-salesforce-encora-wy8wat

## Description

**Título del puesto:** Senior Business Analyst (Salesforce)
**Habilidades clave:** Salesforce, Sales Cloud, Marketing Cloud, CRM, UAT, Modelado de Procesos, Customer Journeys, Integraciones API, Dashboards, KPIs
**Experiencia:** Senior Level
**Ubicación:** Perú
**Modalidad:** Hibrida

En Coforge estamos buscando **Senior Business Analyst (Salesforce) (#20807-5-1)** con las siguientes habilidades:

**Responsabilidades principales**

- Participar en proyectos de implementación y migración de plataformas CRM, desde el levantamiento de requerimientos hasta las pruebas de homologación.

- Modelar procesos de negocio y customer journeys, identificando integraciones entre Salesforce y otros sistemas como ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.

- Ejecutar y acompañar pruebas UAT, elaborando documentación funcional, especificaciones técnicas y entregables asociados al Statement of Work.

- Trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs, comprendiendo los flujos de integración vía API y las estructuras de datos involucradas.

**Requisitos indispensables**

- Experiencia trabajando con plataformas CRM, preferentemente Salesforce.

- Conocimiento sólido de Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud.

- Experiencia en proyectos de implementación o migración de CRM.

- Experiencia en levantamiento de requerimientos y homologación de soluciones.

- Conocimiento en modelado de procesos de negocio y customer journeys.

- Experiencia en pruebas de homologación UAT (User Acceptance Testing).

- Experiencia elaborando documentación funcional y especificaciones técnicas.

- Comprensión de integraciones vía API y estructuras de datos, sin necesidad de experiencia en programación.

- Capacidad para trabajar con datos, reportes, dashboards y KPIs.

**Requisitos deseables**

- Experiencia en el sector automotriz.

- Manejo de herramientas como ClickUp, Draw.io, Visio o Lucidchart.

- Experiencia trabajando con integraciones entre CRM, ERP (DMS) y plataformas de automatización de marketing.

**Publicado el:** 22-10-2026

En Coforge, contratamos profesionales basándonos únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico o nacionalidad.