# Senior Business Analyst at Encora

Senior Business Analyst at Encora in Peru. Posted September 23, 2026.

- Company: Encora
- Location: Peru
- Posted: 2026-09-23
- Apply: https://job-boards.greenhouse.io/encora10/jobs/5247670007
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/senior-business-analyst-encora-k53cpc

## Description

 

**Habilidades clave:** Business Analysis, Debt Collection & Recovery (DCR), Cobranzas, Recuperaciones, Core Banking, CRM, APIs, Data Lake, Gestión Funcional.

**Experiencia:** Mínimo 10 años de experiencia en el sector financiero y mínimo 5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas en entidades financieras.

**Ubicación:** Perú.

**Modalidad:** Híbrido (asistencia a oficina 2 a 3 veces por semana en Surquillo).

En **Coforge** estamos buscando **Senior Business Analyst (#20799-6-1)** con el siguiente perfil.

### **Responsabilidades principales**

- Actuar como principal representante funcional del negocio durante todo el ciclo de implementación de soluciones de recuperaciones y cobranzas.

- Definir la visión funcional y hoja de ruta de soluciones orientadas a Debt Collection & Recovery (DCR).

- Liderar workshops de descubrimiento, definición y validación funcional con stakeholders del negocio y tecnología.

- Diseñar y validar estrategias de cobranza preventiva, temprana, intermedia, tardía y judicial.

- Definir criterios de segmentación, priorización y asignación de cartera.

- Definir y validar reglas de negocio relacionadas con promesas de pago, refinanciamientos, reprogramaciones, condonaciones, castigos y recuperación judicial.

- Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales detallados e historias de usuario.

- Gestionar y priorizar el backlog funcional.

- Validar entregables funcionales de proveedores y equipos de implementación.

- Garantizar la trazabilidad entre objetivos de negocio, requerimientos, configuración de la solución, pruebas y beneficios esperados.

- Liderar procesos de validación UAT y aprobaciones funcionales.

- Coordinar permanentemente con áreas de Recuperaciones, Riesgos, Data Analytics, Operaciones y Tecnología.

- Participar en definiciones funcionales relacionadas con APIs, integraciones y arquitectura de soluciones.

- Asegurar el alineamiento funcional con plataformas Core Banking, CRM, Data Lake/Lakehouse y canales digitales.

### **Requisitos indispensables**

- Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

- Mínimo 10 años de experiencia en el sector financiero.

- Mínimo 5 años liderando procesos de Recuperaciones y Cobranzas.

- Participación en al menos 2 implementaciones de soluciones de cobranzas bancarias.

- Experiencia liderando iniciativas funcionales de transformación o evolución de plataformas de cobranzas.

- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

- Experiencia interactuando con gerencias y comités ejecutivos.

- Experiencia gestionando requerimientos funcionales, backlog, historias de usuario y criterios de aceptación.

- Experiencia liderando validaciones funcionales y pruebas UAT.

- Conocimiento profundo del ciclo end-to-end de recuperaciones y cobranzas.

- Experiencia en definición y validación de reglas de negocio para:

- Promesas de pago.

- Refinanciamientos.

- Reprogramaciones.

- Condonaciones.

- Castigos.

- Recuperación judicial.

- Experiencia coordinando con áreas de Riesgos, Recuperaciones, Tecnología y Analítica.

- Experiencia en modelamiento y documentación funcional de procesos.

### **Requisitos deseables**

- Experiencia con soluciones SaaS para entidades financieras.

- Conocimiento de arquitecturas basadas en APIs.

- Conocimiento del modelo BIAN.

- Experiencia en integraciones con Core Banking.

- Experiencia con Data Lake o Lakehouse.

- Conocimiento de plataformas CRM.

- Experiencia en analítica aplicada a cobranzas.

- Conocimiento de automatización de estrategias de recuperación y cobranzas.

- Inglés básico técnico.

### **Competencias**

- Pensamiento estratégico.

- Orientación a resultados.

- Liderazgo organizacional.

- Comunicación ejecutiva.

- Influencia sin autoridad.

- Gestión del cambio.

- Negociación y manejo de stakeholders.

- Toma de decisiones basada en datos.

- Visión integral del negocio de recuperaciones y cobranzas.

- Capacidad para desafiar y cuestionar procesos con enfoque de mejora continua.

**Publicado el:** 23-09-2026.

***En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.***