# Responsable d'agence d'aide à domicile H/F at Ouihelp

Responsable d'agence d'aide à domicile H/F at Ouihelp in Grenoble. Full-time. Posted October 29, 2026.

- Company: Ouihelp
- Location: Grenoble
- Job type: Full-time
- Posted: 2026-10-29
- Apply: https://job-boards.greenhouse.io/ouihelp/jobs/8071500003
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/responsable-dagence-daide-a-domicile-hf-ouihelp-jwtkbs

## Description

### **Le Groupe Ouihelp recrute pour sa branche prestataire, un Responsable d'agence à Grenoble, en CDI !Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. **

Nous mettons l’accent sur la **dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers** et cherchons véritablement à créer cette **ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.**

 

**🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?**

 

**Développement **

- **Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels** de santé et du médico-social du territoire

- **Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client…) **

 

 

**Opérations**

- **Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects **: évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes

- **Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires**

- **Gérer le planning d’intervention des auxiliaires**

- **Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service** et de la **satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourageRecrutement**

- **Participer au recrutement des auxiliaires de vie**

- **Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vieManagement de l'équipe d'auxiliaires de vie**

 

### **👤 Profil recherché :**

- **3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne** et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)

- **ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social**

- Ecoute et sens du service client

- Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation

- Capacité et plaisir à travailler en équipe

- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication 

- Aisance avec les outils digitaux

**Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie**

- Permis B

### ***✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap***

 

### **Infos complémentaires :**

-

- CDI temps plein 

- Prise de poste ASAP 

- Mutuelle et prévoyance 

- Remboursement des indemnités kilométriques

- **Salaire : à partir de 33 600€ brut annuel (fixe + variable) **

Tu te reconnais dans cette offre ?
**Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! 

 

**Processus de recrutement :**

- un entretien visio avec Adélaïde - Chargée de recrutement siège

- un entretien physique ou visio avec Elodie - Directrice de Zone 

- un entretien visio avec David - Directeur des opérations

- Prise de références

- GO ! 🔥🔥