# Praktikant After-Sales & Strategic Operations (m/w/d) at CarOnSale

Praktikant After-Sales & Strategic Operations (m/w/d) at CarOnSale in Berlin, Germany. Hybrid. Posted May 6, 2026.

- Company: CarOnSale
- Location: Berlin, Germany
- Workplace: Hybrid
- Posted: 2026-05-06
- Apply: https://job-boards.eu.greenhouse.io/caronsale/jobs/4860253101
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/praktikant-after-sales-strategic-operations-mwd-caronsale-3xbdrj

## Description

Die meisten Praktika geben dir ein Thema. Dieses gibt dir einen Prozess. Du begleitest alles, was nach dem Zuschlag passiert: Zahlungsabwicklung, Dokumentenversand, Reklamationen, Kundensupport. Und du wirkst an den Automatisierungen mit, die diese Abläufe schneller machen.

 

**Standort:** Zentral in Berlin – Hybrid, 3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice.

**Dauer:** 5 bis 6 Monate, Vollzeit. **Start:** nach Vereinbarung.

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### Über uns

CarOnSale ist die KI-gestützte Plattform für den B2B-Gebrauchtwagenhandel in Europa. Über 40.000 Käufer aus mehr als 20 Ländern handeln auf unserer Plattform – und 85 % des Inventars ist exklusiv bei uns. Wir verbinden Software, Pricing-Intelligenz, Logistik und Finanzierung in einer Schicht – als Betriebssystem für eine ganze Branche.

***One Platform. One Profit Engine.***

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### Deine Aufgaben

- **Prozessarbeit:** Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer After-Sales-Prozesse, von der Zahlungsabwicklung über den Dokumentenversand bis zur Reklamationsbearbeitung und dem Kundensupport.

- **Automatisierung:** Du begleitest die Optimierung unseres Customer Care Bereichs und wirkst beim Einsatz von KI-Tools und Automatisierungen mit.

- **Datenbasierte Analyse:** Du unterstützt bei der Analyse bestehender Abläufe, etwa Bearbeitungszeiten, Reklamationsquoten und Ticketvolumen, und hilfst, Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.

- **Reporting:** Du hilfst beim Erstellen von Reportings und Präsentationen, mit denen Performance-Kennzahlen ans Management gehen.

- **Teamarbeit:** Du arbeitest eng mit Customer Care, Payments und Logistik zusammen und begleitest Projekte zur Prozessoptimierung.

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### Was du mitbringst

**Must-have**

- Studium in BWL, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Logistik, Data oder einem verwandten Bereich, oder Abschluss bereits in der Tasche

- Analytisches und strukturiertes Denken kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität

- Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten; Excel und PowerPoint sind selbstverständlich

- KI-affine Arbeitsweise, du nutzt Tools wie Claude, ChatGPT oder Gemini aktiv im Alltag

- Deutsch C1 und Englisch C1, beide Sprachen gehören zum Arbeitsalltag

**Nice to have**

- Erste Erfahrung durch Praktika in Operations, Customer Service, Consulting oder Business Development

- Freude an direktem Kundenkontakt und an klarer schriftlicher Kommunikation

- SQL oder erste Erfahrung mit BI-Tools

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### Was dich bei uns erwartet

- Strukturiertes Onboarding mit Buddy-Programm

- Regelmäßige Feedbackzyklen

- Frisches Obst und Getränke im Büro

- Laptop für mobiles Arbeiten

- Gelebte Vielfalt: aktives Frauennetzwerk, Meditations- & Gebetsraum

 

Wir besetzen aktuell mehrere Praktika im Operations-Umfeld. Wenn sich im Gespräch zeigt, dass ein anderer Bereich besser zu dir passt, sprechen wir darüber.

 

**Bewirb dich jetzt – dein Lebenslauf reicht.**