# IT Helpdesk at Glintt Global

IT Helpdesk at Glintt Global in Guipúzcoa. On-site, full-time. Posted October 21, 2026.

- Company: Glintt Global
- Location: Guipúzcoa
- Workplace: On-site
- Job type: Full-time
- Posted: 2026-10-21
- Apply: https://jobs.ashbyhq.com/glinttglobal/ce79979e-dcbb-4ea8-a21a-b98341080299/application
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/it-helpdesk-glintt-global-a2y6a5

## Description

### Sobre el puesto

Buscamos incorporar un/a **IT Helpdesk **para incorporarse en a Alpes, empresa perteneciente a Glintt Life, para dar soporte y acompañamiento a farmacias del País Vasco. Serás un punto de apoyo fundamental para los usuarios del software, ayudando a resolver consultas, incidencias y necesidades operativas tanto de forma remota como presencial.

### ¿Cómo será tu día a día?

- Atenderás y darás soporte telefónico a usuarios del programa Farmatic en su actividad diaria.

- Resolverás consultas funcionales e incidencias mediante herramientas de soporte remoto.

- Realizarás visitas puntuales presenciales a oficinas de farmacia cuando la situación requiera una intervención in situ.

- Acompañarás a los usuarios en el uso de la herramienta, ofreciendo orientación y apoyo para garantizar un correcto funcionamiento.

- Trabajarás en coordinación con diferentes farmacias del territorio, adaptándote a sus procesos y necesidades específicas.

- Contribuirás a mantener un servicio cercano, ágil y de calidad, asegurando una excelente experiencia para las farmacias usuarias.

### **Lo que buscamos**

- Nivel de euskera que permita desenvolverse profesionalmente con usuarios y clientes.

- Disponibilidad para desplazarse dentro del País Vasco cuando el servicio lo requiera (se requiere carné de conducir).

- Disponibilidad para realizar jornada completa y participar en turnos de guardia entre semana y fines de semana.

- Capacidad de comunicación, orientación al servicio, organización y habilidades para la resolución de incidencias.

- Perfil responsable, adaptable y con facilidad para integrarse en diferentes equipos y entornos de trabajo.

### ¿Qué te ofrecemos?

- Proyecto estable dentro de una compañía especializada en soluciones para el sector farmacéutico.

- Formación continua para ampliar y actualizar tus conocimientos técnicos y funcionales.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje continuo.

- Retribución competitiva, a convenir según experiencia y trayectoria profesional.

- Jornada completa en horario partido, con ámbito de actuación en el País Vasco y residencia preferente en la provincia de Guipúzcoa.

### ¿Quiénes somos?

Somos una compañía especializada en soluciones tecnológicas para el sector farmacéutico, comprometida con ofrecer un servicio de calidad a las oficinas de farmacia y ayudarles a optimizar su actividad diaria. Apostamos por el conocimiento, la cercanía y el trabajo en equipo como pilares fundamentales para seguir creciendo junto a nuestros clientes y profesionales.

¡Este es nuestro compromiso! Descubre más sobre la **Cultura Global | Glintt Global.

**Recruiting Privacy Policy

### Recruiting Privacy Policy