# Especialista de Sucesso do Cliente at Arco Educação

Especialista de Sucesso do Cliente at Arco Educação in São Paulo. Posted August 7, 2025.

- Company: Arco Educação
- Location: São Paulo
- Posted: 2025-08-07
- Apply: https://job-boards.greenhouse.io/arcoeducacao/jobs/5600205004
- Source: https://jobmagic.ai/jobs/especialista-de-sucesso-do-cliente-arco-educacao-pf046v

## Description

📚**  Feita de pessoas que transformam a educação** 

**Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios:**

- Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.

- Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados.

- Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma.

- Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola.

- Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento.

- Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento.

- Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço.

- Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais.

**Buscamos talentos que tenham:**

- Ensino superior completo;

- Excel Intermediário;

- Experiência trabalhando com relacionamento B2B;

- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;

- Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;

- Comunicação clara, estruturada e efetiva;

- Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;

 
**O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:**  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida 
+ Auxílio creche 
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
 
**#MaisDiversidade ** 
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas **pessoas serão mais felizes, engajadas** e com **mais chances de atingir o seu máximo potencial**. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que **todas** as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. **#VemPraArco **